Обучение на рабочем месте дает множество преимуществ, включая повышение производительности, улучшение удержания сотрудников и повышение морального духа среди сотрудников.
Многие преимущества обучения на рабочем месте
Обучение на рабочем месте является рентабельным для компаний, поскольку оно часто требует меньше ресурсов, чем необходимость набора новых сотрудников. Сотрудники, не прошедшие надлежащую подготовку, с большей вероятностью покинут компанию либо по собственному выбору, либо в результате увольнения из-за низкой производительности. Обучение сотрудников во время их работы, а не отправка их в другое место, увеличивает вероятность того, что полученная информация будет полностью усвоена. Кроме того, сотрудники часто находят обучение на рабочем месте более приятным, чем необходимость ходить в класс вдали от работы.
Статьи по Теме- Методы профессионального обучения
- Типы профессионального обучения
- Список ученичества
На месте по сравнению с выездом
Многие компании предпочитают обучение на месте альтернативным вариантам. Обучение сотрудников вне офиса может сделать учебный материал абстрактным и, таким образом, замедлить обучение. Выездное обучение также может вызвать иллюзорное ощущение, что персонал находится в перерыве в работе, что может негативно повлиять на то, сколько сотрудники удерживают от образовательной программы и насколько они продуктивны после возвращения на работу. Выездное обучение за счет отделения стажеров от тех, кто в настоящее время дежурит, может даже снизить моральный дух, по крайней мере, во время программы обучения. Хорошие программы обучения компании имеют долгосрочную цель - повысить удержание сотрудников в долгосрочной перспективе, и это может быть более достижимо, если обучение проводится на месте. Обучение персонала должно привести к экономической эффективности, которая может быть больше, если обучение проводится на месте, а не в удаленном месте.
Типы обучения на месте
Обучение на рабочем месте происходит в ходе выполнения штатных обязанностей сотрудника. Коллега или руководитель может направлять сотрудника в процессе выполнения задачи и объяснять стандарты выполнения этой задачи. Другая тактика заключается в том, что обучаемый проводит время на работе с коллегой, имеющим более высокий стаж или опыт, чтобы наблюдать, как этот человек выполняет повседневные задачи. Обучение на рабочем месте также может включать в себя наблюдение эксперта за сотрудником, пока он или она выполняет работу, а затем предоставление стажеру обратной связи о том, как улучшить производительность.
Коучинг
Коучинг включает сочетание вышеупомянутых тактик. Консультант или менеджер дает сотруднику советы по работе до и после начала рабочей смены, наблюдает за исполнением обязанностей, чтобы увидеть, как были учтены рекомендации коучинга, а затем дает обратную связь на основе этих наблюдений. Наблюдение и обратная связь будут продолжаться до тех пор, пока сотрудник не привыкнет к навыкам, которым его обучает тренер.
Наставничество
Другой вариант - наставничество, при котором сотрудники объединяются с коллегами, у которых больше опыта и стажа, чем у них. Более опытный сотрудник, известный как наставник, дает совет менее опытному сотруднику или наставнику относительно того, как добиться успеха в компании. Наставник побуждает наставника задавать вопросы о том, как лучше выполнять работу.
Продолжая образование
Обучение на рабочем месте больше не предназначено только для новых сотрудников и людей, которые продвигаются на новые руководящие должности. Сотрудники на всех уровнях владения компанией могут извлечь выгоду из программ непрерывного обучения. Деловые практики постоянно превращаются в более прибыльные стратегии, особенно по мере того, как технологические инновации приводят к новой экономической эффективности. Эта эволюционная тенденция увеличивает конкурентоспособность компаний в любой отрасли. Эти факторы приводят к необходимости продолжения обучения на рабочем месте.
Хорошее управление
Обучение сотрудников - одна из составляющих хорошей тактики управления. Чем сложнее становятся предприятия, тем больше их менеджеры увидят преимущества обучения на рабочем месте. Компании, которые не проводят обучение, рискуют отстать от своих конкурентов и потерять сотрудников из-за текучести кадров. Обучение на рабочем месте поддерживает мотивацию сотрудников и повышает их эффективность.
