Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Лучшие имена для детей

Человек в кафе с помощью мобильного телефона

Поскольку все больше и больше общественных и торговых площадей предоставляют бесплатный Wi-Fi, всегда есть возможности для подключения. Одна из самых неприятных проблем, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов, - это невозможность успешно подключиться к Wi-Fi. Если у вас возникли проблемы с подключением телефона к Wi-Fi, один из этих восьми шагов должен решить проблему. Начните с первого шага и продолжайте выполнять остальные, пока не окажетесь в сети!





как согреть медовую ветчину

1. Убедитесь, что сеть работает правильно.

Прежде чем погрузиться в телефон, пытаясь что-то исправить, убедитесь, что маршрутизатор и беспроводная сеть работают. Лучший способ проверить сеть - убедиться, что беспроводное устройство вообще может подключиться к ней. Посмотрите, могут ли друзья подключиться, или спросите кого-нибудь поблизости, могут ли они подключиться. Если несколько устройств не могут подключиться к сети, скорее всего, проблема связана с маршрутизатором или интернет-службой. Также убедитесь, что ваш телефон получает стабильный сигнал Wi-Fi.

Статьи по Теме
  • Что делать, если вы забыли пароль на своем телефоне
  • Что такое режим полета в сотовом телефоне и почему он используется?
  • Беспроводное подключение к Интернету с помощью сотовых телефонов

2. Убедитесь, что антенна Wi-Fi телефона включена.

Иногда мелочи упускаются из виду, когда телефон вызывает проблемы. Убедитесь, что антенна Wi-Fi телефона включена, прежде чем переходить к более сложному поиску и устранению неисправностей. Кроме того, отключение и повторное включение антенны Wi-Fi может решить проблемы с подключением. Кнопка включения / выключения Wi-Fi находится в разделе «Настройки»> «Wi-Fi» на большинстве смартфонов. Если тыподключение к Wi-Fi в самолетеи вы включили режим полета, вам нужно будет снова включить антенну Wi-Fi. По умолчанию при переходе в режим полета антенна Wi-Fi отключается.





Страница доступных сетей на телефоне Android

3. Проверьте имя сети.

Всегда сравнивайте имя подключаемой сети с именем желаемой сети. Для жилых комплексов или общественных мест нередко имеется несколько доступных сетей Wi-Fi. Эти типы сетей часто оставляют с похожими именами по умолчанию, такими как «ISP-WiFi-123» и «ISP-WiFi-132», что затрудняет их различение. Два общих симптома попытки подключиться к неправильной сети - это запрос пароля, который появляется, когда вы его не ожидаете, или пароль, который вы вводите, правильный, но не принимается.

4. Еще раз проверьте пароль Wi-Fi.

Часто повторное считывание и повторный ввод пароля творит чудеса. Убедитесь, что пароль правильный, или дважды проверьте с консьержем или сотрудником, когдаподключение к Wi-Fi отеляили Wi-Fi в розничном магазине. Обратите особое внимание на использование символов верхнего и нижнего регистра. На многих смартфонах вы можете просмотреть последний введенный символ в поле пароля. Не торопитесь и проверяйте пароль посимвольно по мере его ввода.



Страница пароля мобильного телефона Android

5. Проверьте наличие заставки.

Экраны-заставки, иногда также известные как экраны порталов, обычно используются в общедоступных сетях Wi-Fi, особенно в ресторанах, кафе и отелях. Экраны заставки побуждают пользователей принять условия использования общедоступного Wi-Fi или запрашивают имя пользователя и пароль.

При подключении к общедоступной сети Wi-Fi после выбора сети из списка доступных поблизости может открыться экран-заставка. Однако, если вы быстро выйдете из приложения «Настройки», заставка не успеет появиться, и соединение будет прервано. После подключения к общедоступной сети Wi-Fi подождите несколько секунд, чтобы увидеть, откроется ли экран-заставка с предложением принять условия или войти в систему.

Кроме того, иногда заставка открывается только в интернет-браузере телефона, например в Safari или Chrome. Если заставка появляется только в браузере, другие приложения, такие как Facebook или Instagram, не смогут подключиться к Интернету, пока заставка не будет просмотрена и заполнена в браузере.



6. Перезагрузите телефон.

Перезагрузка телефона дает ему чистый лист и возможность повторно подключиться к доступным сетям Wi-Fi. Иногда временные данные могут вызывать проблемы в программном обеспечении телефона. Перезагрузка телефона очищает эти кеши временных данных и позволяет ему выполнять операции немного более эффективно. Перезагрузка телефона - распространенный шаг по устранению многих проблем.

7. Обновите системное программное обеспечение.

Обновление программного обеспечения телефона может привести к исправлению ошибок и улучшению подключения. Многие из этих системных обновлений устраняют множество случайных проблем, таких как проблемы с подключением к Wi-Fi. Если вы не обновляли программное обеспечение какое-то время, это может занять немного больше времени.

Для iPhone:

  1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
  2. Если доступно обновление, выберите Загрузить и установить.
Скриншот страницы настроек обновлений на iPhone

Для Android:

Пункты меню могут отличаться от перечисленных здесь, но общий порядок действий на экране будет таким же.

  1. Перейдите в «Настройки»> «Об устройстве».
  2. Выберите «Обновление» или «Обновление по беспроводной сети».
Страница обновлений системы на телефоне Android

Для Windows Phone:

Windows автоматически обновляет системное программное обеспечение, когда становятся доступными новые обновления.

8. Забудьте о сети и подключитесь заново.

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi, которую вы использовали ранее, забытие сети и повторное подключение может решить проблему. Когда телефон «забывает» сеть, он удаляет все остатки соединения, которое телефон может сохранить при попытке подключения к сети. Иногда сбой происходит, когда телефон пытается подключиться к сети Wi-Fi, и этот небольшой сбой повторяется при каждой попытке подключения, препятствуя подключению телефона.

Используйте приведенные ниже инструкции для конкретных устройств для телефонов iPhone, Android и Windows, чтобы забыть о сети и повторно подключиться. Забыть сеть удаляет сохраненный пароль Wi-Fi. Убедитесь, что у вас есть доступ к паролю Wi-Fi, если он нужен.

Настройки сети iPhone

Есть два способа забыть о сетевых подключениях на iPhone: забыть о сети и сбросить настройки сети. Если эти процедуры не решают проблему или вам неудобно их выполнять, обратитесь в службу поддержки Apple .

  1. Зайдите в Настройки> Wi-Fi.
  2. В списке «Найти сеть» найдите нужную сеть.
  3. Выберите синий значок информации, расположенный справа от имени сети (это буква «i» в кружке вокруг нее).
  4. В верхней части информационного экрана выберите «Забыть эту сеть» (если «Забыть эту сеть» нет в списке вверху экрана, перейдите к параметру «Сбросить все настройки сети» или обратитесь в службу поддержки Apple).
  5. На открывшемся экране подтверждения выберите «Забыть», чтобы забыть о сети.
  6. Вернитесь к списку сетей Wi-Fi и выберите нужную сеть, введя пароль, если он требуется.

Сброс всех сетевых настроек удаляет все сетевые подключения. Это следует делать только в крайнем случае и не рекомендуется для пользователей iPhone, которым неудобно выполнять расширенное устранение неполадок. Сброс настроек сети удаляет все настройки Wi-Fi, сохраненные пароли Wi-Fi, конфигурации VPN и настройки сотовой связи. Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть доступ к важным паролям Wi-Fi и информации о VPN.

  1. Зайдите в Настройки> Общие> Сброс (находится в самом низу).
  2. Выберите «Сбросить настройки сети».
  3. Введите пароль телефона.
  4. В запросе подтверждения выберите «Сбросить настройки сети». Это приведет к сбросу всех сетевых настроек и перезапуску iPhone (при желании выберите «Отмена», чтобы отменить действие этой опции).
  5. После перезагрузки телефона перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi».
  6. Выберите желаемую сеть и введите пароль, если он требуется.

Настройки сети Android

Операционная система Android выпускается в различных версиях в зависимости от марки и модели телефона. Если советы на этой странице не помогли решить проблему, посетите веб-сайт производителя телефона. Хотя названия меню могут немного отличаться, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы забыть о сетевом подключении. Помните, что если вы забудете сеть, сохраненный пароль Wi-Fi будет удален.

  1. Зайдите в Настройки> Wi-Fi.
  2. Выберите сеть из списка.
  3. Выберите 'Забыть'.
  4. В списке сетей Wi-Fi выберите нужную сеть и введите пароль, если он требуется.
Снимок экрана страницы входа в сеть сотового телефона Android

Параметры сети Windows Phone

Если вы знакомы с забыванием сетей на компьютере с Windows, этот процесс очень похож. Если проблемы с подключением к Wi-Fi не исчезнут, проверьте Сайт поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и контактной информации службы поддержки.

  1. Перейдите в Пуск> Настройки> Сеть и Интернет> Wi-Fi> Управление настройками Wi-Fi.
  2. В списке «Управление известными сетями» выберите сеть, которую телефон не должен игнорировать.
  3. Выберите 'Забыть'.
  4. Из списка сетей Wi-Fi выберите нужную сеть, введите пароль, если он требуется.

Свяжитесь с производителем телефона

Если ни один из этих шагов не решает проблему с подключением, а вы по-прежнему не можете подключиться к Wi-Fi, возможно, что-то не так с оборудованием внутри телефона. Кроме того, если вам неудобно выполнять какие-либо из этих действий по устранению неполадок, всегда обращайтесь к производителю телефона перед оператором сотовой связи. Провайдеры сотовой связи являются экспертами по сотовой сети, которую использует ваш телефон, а не по вопросам оборудования телефона. Производители телефонов являются экспертами в своих устройствах, и у них созданы каналы обслуживания, чтобы помочь клиентам решить широкий круг вопросов.

Калькулятор калорий