Роль операционного менеджера

Роль операционного менеджера может варьироваться в зависимости от отрасли, но некоторые требования к должности остаются неизменными. Операционные менеджеры несут ответственность за то, чтобы все работало бесперебойно и прибыльно. Для такой просто титулованной должности ответственность огромна.

Общая роль операционного менеджера

Операционный менеджер отвечает за руководство повседневной деятельностью компании в интересах сотрудников, руководства, инвесторов и клиентов. Это требует организации и синхронизации деятельности различных менеджеров и отделов внутри компании, а также обеспечения согласованности графиков, встреч и целей каждого отдела.

продукты, которых следует избегать, когда у собаки есть подушки

Статьи по Теме

Галерея вакансий Sears and Kmart
Правильная одежда для галереи собеседований
Лучшие карьеры для женщин

Связь и разрешение конфликтов

Человек в роли менеджера по операциям должен быть мастером общения, чтобы быть эффективным и успешным. Если хотя бы один из отделов или менеджеров, с которыми она работает, изменит планы, цели или задачи, это может существенно повлиять на общую деятельность компании. Ее роль требует:

Быстрая оценка последствий меняющихся обстоятельств
Разработка стратегий выживания, которые влияют на положительный вклад различных отделов
Выявление конфликтов на ранней стадии и их разрешение к удовлетворению всех вовлеченных сторон.
Умение быстро и самостоятельно обрабатывать идеи и вносить изменения

Навыки планирования и составления расписания

Упреждающее планирование и составление графиков проектов - еще одна важная часть работы менеджера по эксплуатации. Это требует:

Взаимодействие с множеством сторонних агентств и организаций
Обеспечение доступности ключевого персонала компании по мере необходимости.
Одновременная организация нескольких проектов
Эффективное управление временем
Встречи и согласование деталей с многочисленными внешними подрядчиками, поставщиками услуг и поставщиками
Обеспечение соблюдения сроков без ущерба для качества

Компьютерные операции

Отличные навыки работы с компьютерным программным обеспечением являются большим преимуществом для менеджера по операциям. Успешный операционный менеджер - это:

Свободно владеет распространенными программными приложениями, такими как Microsoft Office, Word и Excel.
Возможность электронного общения внутри и снаружи с помощью общедоступных и частных программ электронной почты и обмена сообщениями.
Знаток планирования расписаний с использованием компьютерных таблиц и календаря.
Эксперт в создании визуальных презентаций с помощью мультимедийного программного обеспечения.

Административные обязанности

Операционный менеджер обеспечивает административную поддержку и руководство для различных менеджеров и отделов. Эти обязанности часто включают:

Регулярно пересматривает, а иногда и пересматривает расписание генерального менеджера на ежедневной, еженедельной и ежемесячной основе.
Подтверждение маршрутов и встреч с ключевыми корпоративными контактами

Обязанности отдела кадров

Поскольку операционный менеджер участвует в повседневной деятельности нескольких отделов, эта работа обычно требует участия в таких функциях отдела кадров, как:

Отбор, найм и ориентация новых сотрудников
Предоставление информации об обзорах и оценках производительности
Рекомендации по программам развития навыков
Участие в принятии решений о прекращении или увольнении

Предпочтительное образование и опыт

Требования к образованию для менеджера по операциям сильно различаются от компании к компании и в зависимости от отрасли. Иногда требуется степень бакалавра, но не всегда. Сопоставимый опыт работы иногда считается эквивалентом ученой степени для таких должностей. Соответствующий опыт может включать должности канцелярских или административных помощников, которые требовали двух основных компонентов для эффективного менеджера по операциям, подтвержденной работы в качестве отличного коммуникатора и навыков многозадачности.

Возможности продвижения

Продвижение на должности с большей ответственностью и повышенным уровнем оплаты труда часто ускоряется за счет участия в программах обучения менеджеров, спонсируемых компанией или на уровне колледжа. Общие знания о возможностях и требованиях к руководству высшего уровня можно получить, посетив конференции и семинары, мероприятия, которые также дают возможность установить отраслевые контакты через создание сетей. Доступны аттестованные программы для сертификации менеджмента через организации по обучению руководителей, такие как Институт сертифицированных профессиональных менеджеров. Получение управленческих данных не гарантирует продвижения по службе, но добавляет достоверности вашему резюме и указывает на интерес к развитию методов и тенденций управления.

Диапазон заработной платы

В соответствии с PayScale.com , по состоянию на 2011 год диапазон годовой заработной платы операционного менеджера в США составлял от 44 874 до 74 862 долларов. Заработная плата варьируется в разных частях страны и во многом зависит от демографических и региональных экономических условий.