Свяжитесь с Facebook
Выяснить, как связаться с Facebook, может быть непросто, поскольку на большинстве страниц сайта нет удобной контактной формы или ссылки. Если у вас есть вопросы или опасения по поводу этого популярного сайта социальной сети, вот несколько способов найти ответы или в конечном итоге связаться с людьми, которые управляют Facebook.
убей Луи Виттона, как отличить
Как связаться с Facebook
Навигация по информационным страницам на Facebook может быть неудачной, так как организация этих страниц не всегда интуитивно понятна. Первое место, куда вам следует перейти, чтобы найти контактную форму, - это Центр помощи , ссылка на которую находится внизу каждой страницы.
Статьи по Теме
- Безопасные приложения Facebook
- Идеи для развлечения на Facebook
- Как мне сделать подкаст
Достигнув главной страницы Справочного центра, просмотрите список категорий, чтобы найти ту, которая больше всего соответствует вашему вопросу, проблеме или комментарию. Оттуда, если есть контактные формы, связанные с вашей темой, вы сможете заполнить форму и дождаться ответа.
Один из разделов Справочного центра называется «Предложения». Вы можете использовать эту форму, чтобы предлагать изменения во многих различных аспектах сайта, но помните о уведомлении, информирующем пользователей о том, что они вряд ли ответят.
Альтернативные способы связи с Facebook
Часто у сотрудников Facebook нет времени отвечать на каждый запрос напрямую. В этих случаях, особенно если вы чувствуете, что ваша проблема является серьезной, вам придется копнуть немного глубже, чтобы узнать, как связаться с Facebook.
Вот несколько советов, как узнать, с кем связаться и как с ними связаться:
5 компонентов физической подготовки
- Если ваш вопрос или беспокойство касается приложения, такого как игры, викторины или предметы, которые вы отправляете своим друзьям, их следует направить разработчикам этого приложения. Ищите фан-страницу самого приложения, где вы можете найти разработчика прямо через Facebook.
- Если у вас возникли проблемы с конкретным пользователем, попробуйте сначала связаться с ним напрямую.
- Чтобы связаться с сетью Causes на Facebook, отметьте это Причины Facebook страницу, чтобы найти подходящие адреса электронной почты.
- Некоторые основные адреса электронной почты, такие как help@facebook.com и info@facebook.com, активны, но может потребоваться несколько попыток связаться с ними, чтобы услышать что-нибудь в ответ.
Связь с Facebook по телефону
В настоящее время у Facebook нет поддержки по телефону в режиме реального времени. Веб-сайт ContactHelp.com перечисляет рабочий номер телефона - (650) 543-4800 - где вы можете оставить сообщение и надеяться на ответ.
Лучшие способы гарантировать ответ
Когда вы отправляете электронные письма в крупную компанию, такую как Facebook, и ждете ответа, есть несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы повысить свои шансы получить от них ответ:
- Используйте адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и укажите свое имя для входа. Вам не нужно указывать свой пароль, он является личным и никому не подлежит разглашению.
- Включите дату электронного письма, дату происшествия (если применимо) и как можно более подробную информацию о вашем вопросе или комментарии. Убедитесь, что вы продолжаете добавлять эту информацию при всех последующих попытках связаться с ними.
- Постарайтесь сохранять терпение и воздерживаться от нападок или ненормативной лексики. Вы можете быть расстроены тем, что не получили известий от Facebook о своей электронной почте, но имейте в виду, что у них миллионы пользователей, и они должны получать объемы запросов по электронной почте каждый день.
Помощь Обсуждения
Если вы все еще не можете найти подходящий способ связаться с Facebook, вы можете попробовать использовать раздел «Обсуждения справки» на сайте, чтобы опубликовать свой вопрос и посмотреть, могут ли другие пользователи помочь вам. Однако это должно быть крайней мерой, поскольку многие вопросы здесь остаются без ответа. Просмотрите в первую очередь опубликованные вопросы, пропуская те, на которые нет ответов, чтобы узнать, была ли уже оказана помощь.
Facebook - это большой сайт, на котором за ваше внимание борются множество различных разработчиков и компаний. Если вы сможете сузить цель для вашего вопроса или комментария, вам будет легче связаться с соответствующим человеком или отделом. Будьте терпеливы в ожидании ответа, продолжая пробовать все способы связи.
